Returpolicy og angrerett
Angrerett
Personaliserte bøker er unntatt fra 14 dagers angrerett i henhold til Angrerettloven § 22 bokstav b, da produktet er skreddersydd med barnets navn og laget spesifikt for deg.
Kvalitetsgaranti
Hvis du mottar en bok som er:
- Skadet eller defekt ved levering
- Feil produkt
- Vesentlig avvik fra bestillingen
…kontakter du oss på kontakt@barneeventyr.no innen 30 dager fra mottaksdato, så sender vi en ny bok gratis eller refunderer beløpet.
Tapt pakke
Hvis pakken ikke kommer frem innen 14 virkedager, kontakter du oss så løser vi det.
Feil leveringsadresse
Vi er ikke ansvarlige for feil adresse oppgitt ved bestilling. Ny utsendelse faktureres.